1. Información General
En Xulumsuka, entendemos la importancia de la privacidad y la protección de datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de consultoría inmobiliaria.
Responsable del Tratamiento: Xulumsuka
Dirección: RGJP+4H7, Limpio 110817, Paraguay
Email de contacto: [email protected]
Última actualización: Julio 2025
2. Información que Recopilamos
| Tipo de Información | Ejemplos | Propósito |
|---|---|---|
| Información Personal | Nombre, apellido, email, teléfono | Comunicación y prestación de servicios |
| Información Financiera | Ingresos, patrimonio, historial crediticio | Análisis de inversión personalizado |
| Información de Propiedades | Ubicación, valor, características | Evaluación y análisis inmobiliario |
| Información Técnica | IP, navegador, cookies | Mejora de la experiencia web |
2.1 Información que Proporcionas Directamente
- Datos de contacto al solicitar nuestros servicios
- Información financiera para análisis de inversión
- Detalles sobre propiedades de interés
- Objetivos y preferencias de inversión
- Documentación legal y financiera relevante
2.2 Información que Recopilamos Automáticamente
- Direcciones IP y datos de navegación
- Información sobre dispositivos utilizados
- Patrones de uso de nuestro sitio web
- Cookies y tecnologías similares
3. Cómo Utilizamos tu Información
🎯 Prestación de Servicios
Utilizamos tu información para proporcionar análisis inmobiliarios, estrategias de inversión y servicios de consultoría personalizados.
📊 Análisis y Evaluación
Procesamos datos financieros y de propiedades para realizar evaluaciones precisas y recomendaciones de inversión.
📞 Comunicación
Te contactamos para actualizaciones de proyectos, consultas y notificaciones importantes sobre tus inversiones.
🔒 Cumplimiento Legal
Mantenemos registros para cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector inmobiliario.
3.1 Finalidades Específicas
- Evaluación de inversiones: Análisis de rentabilidad y riesgo
- Búsqueda de propiedades: Identificación de oportunidades de inversión
- Gestión de carteras: Seguimiento y optimización de inversiones
- Asesoramiento legal: Apoyo en procesos de compraventa
- Investigación de mercado: Análisis de tendencias inmobiliarias
4. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos autorizas expresamente a procesar tu información
- Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros servicios contratados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios
5. Compartir Información con Terceros
5.1 ¿Cuándo Compartimos tu Información?
Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Socios profesionales: Abogados, tasadores y otros expertos inmobiliarios
- Instituciones financieras: Para facilitar transacciones inmobiliarias
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley o orden judicial
- Consentimiento expreso: Cuando nos autorices específicamente
5.2 Protecciones Implementadas
- Acuerdos de confidencialidad con todos los terceros
- Transferencias limitadas al mínimo necesario
- Verificación de estándares de seguridad de terceros
- Monitoreo continuo del uso de la información compartida
6. Seguridad de los Datos
6.1 Medidas Técnicas
- Cifrado: Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo
- Firewalls: Protección contra accesos no autorizados
- Autenticación multifactor: Acceso seguro a sistemas internos
- Actualizaciones: Sistemas siempre actualizados con últimas versiones de seguridad
- Monitoreo: Vigilancia 24/7 de intentos de acceso no autorizado
6.2 Medidas Organizacionales
- Capacitación regular en seguridad de datos para el personal
- Políticas estrictas de acceso a la información
- Auditorías periódicas de seguridad
- Procedimientos de respuesta a incidentes
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
7. Tus Derechos de Privacidad
👁️ Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
✏️ Derecho de Rectificación
Puedes solicitar correcciones a cualquier información inexacta o incompleta.
🗑️ Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias.
⏸️ Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información.
📦 Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible.
❌ Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tu información bajo ciertas bases legales.
7.1 Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +595983871808
- Dirección: RGJP+4H7, Limpio 110817, Paraguay
Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario.
8. Retención de Datos
8.1 Períodos de Retención
| Tipo de Información | Período de Retención | Razón |
|---|---|---|
| Datos de contacto básicos | Hasta 2 años después del último contacto | Relación comercial y marketing |
| Información financiera | 7 años | Obligaciones contables y fiscales |
| Contratos y documentos legales | 10 años | Requisitos legales y regulatorios |
| Datos de navegación web | 12 meses | Análisis y mejora del sitio web |
8.2 Eliminación Segura
Cuando los datos alcanzan su período de retención, son eliminados de manera segura e irreversible de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad.
9. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información a países fuera de Paraguay para:
- Servicios de alojamiento en la nube
- Herramientas de análisis y procesamiento de datos
- Servicios de comunicación y colaboración
9.1 Salvaguardas Implementadas
- Contratos de transferencia de datos con cláusulas estándar
- Verificación de niveles adecuados de protección
- Certificaciones de seguridad de proveedores internacionales
- Monitoreo continuo del cumplimiento de estándares
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
10.1 Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio web
- Cookies funcionales: Para recordar preferencias del usuario
- Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (con consentimiento)
10.2 Control de Cookies
Puedes controlar y eliminar cookies a través de:
- Configuraciones de tu navegador
- Nuestra herramienta de gestión de cookies
- Configuraciones de privacidad en tu cuenta
Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental verificable.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar:
- Cambios en nuestras prácticas de datos
- Nuevas regulaciones legales
- Mejoras en nuestros servicios
- Retroalimentación de usuarios
12.1 Notificación de Cambios
Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Email a tu dirección registrada
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación al iniciar sesión en tu cuenta
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, salvo que requieran implementación inmediata por motivos legales.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Oficial de Protección de Datos
Email: [email protected]
Teléfono: +595983871808
Dirección: RGJP+4H7, Limpio 110817, Paraguay
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
No dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inquietud sobre el manejo de tu información personal.